سوالات متداول

لپ‌تاپ استوک یعنی دستگاهی که قبلاً استفاده شده (معمولاً در شرکت‌ها یا ادارات خارجی) و بعد از بازگشت، تست شده و دوباره برای فروش عرضه می‌شه. کیفیت ساخت این لپ‌تاپ‌ها معمولاً بالاتر از مدل‌های نو هم‌قیمته، چون برندهایی مثل Dell، HP و Lenovo مدل‌های اداری‌شون رو با قطعات باکیفیت‌تر می‌سازن.

استوک از منابع تجاری (لیزینگ ادارات) میاد و معمولاً کارکرد یکنواخت و مشخصی داره؛ دست دوم شخصی می‌تونه کارکرد و نگهداری نامشخصی داشته باشه.

باتری معمولاً بیشترین افت رو در طول زمان داره. مهمه که درصد سلامت باتری (Battery Health) روی صفحه محصول قید بشه.

بله، در ثنا لپ‌تاپ در صورت وجود مشکل سخت‌افزاری (به شرط عدم آسیب‌دیدگی دستگاه) امکان تعویض یا مرجوعی به مدت یک هفته وجود داره.

یک هفته مهلت تست به همه مشتریان داده می‌شه تا از عملکرد لپ‌تاپ مطمئن بشن.

بعد از مهلت تست اگر به مشکلی بر خوردید با ما در میان بزارید اگر حل مشکل در توان ما باشه برای شما انجام میدهیم، در غیر این صورت شما را به تعمیرکار های مطمئن در حوزه مرتبط معرفی خواهم کرد.

بله در صورت مشکل سخت‌افزاری و عدم آسیب‌دیدگی، امکان مرجوعی هست.

این سوال درمورد هر دستگاه متفاوت است، برخی از دستگاه های موجود در مجموعه حتی کمتر از 10 ساعت روشن بوده اند، اما عمده دستگاه ها بین 2 تا 4 سال کار کرده اند، در صورت نیاز میتونید از ما استعلام بگیرید.

بله، هر دستگاه قبل از عرضه با ابزارهای تست سخت‌افزاری بررسی و مشخصات دقیق درج می‌شه.

ویندوز نصب شده بر روی دستگاه ها کرک ویندوز اورجینال هستند، البته در صورت درخواست شما ویندوز اورجینال با لایسنس هم قابل نصب است.

بله با خواست شما امکان افزایش و کاهش رم و تعویض هارد نیز وجود دارد.

معمولاً ۳۰ تا ۵۰ درصد ارزان‌تر از مدل مشابه نو، با کیفیت ساخت بالاتر. ثنا لپ‌تاپ هم قیمت‌های رقابتی و مناسب نسبت به بازار ارائه می‌ده.

هزینه و زمان در ارسال وابسته به روش انتخابی شما هست، اگر ارسال با پیک رو انتخاب کنید حداکثر طی 24 ساعت دسگاه بدست شما میرسد، ارسال با پست و تیپاکس نیز وابسته به محل سکونت شما هزینه و زمان متفاوتی خواهد داشت.

تمامی محصولات ثنا سنتر اورجینال بود و تولید برند های Apple، Microsoft، Hp، Dell، Lenovo و … میباشد.

از طریق واتساپ، تلگرام، تماس تلفنی یا فرم تماس با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.